用語集
不良流出
別称・英語表記：流出不良 / 客先流出
読み：ふりょうりゅうしゅつ
関連カテゴリ：検査・測定・品質管理
要点
- 不良品が検査をすり抜けて取引先・市場に出ること
- クレーム・リコール・信用低下の直接原因
- 海外では quality escape として最重要管理対象
詳しい解説
不良品が検査をすり抜けて取引先・最終ユーザーに到達してしまう事象。クレーム・リコール・信用低下の直接原因となる。海外では quality escape／customer escape として深刻度の高い管理対象。 関連用語・関連記事も参照することで、現場での運用判断がしやすくなります。
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関連用語
- 検査基準製品が合格か不合格かを判定するための基準群。寸法公差・表面粗さ・外観・機能テスト等の項目ごとに、合格条件と判定方法が定められる。社内基準・図面指示・取引先要求の三者整合が必要。
- 品質管理製品の品質を計画・管理・改善するための活動全般。検査だけでなく工程管理・是正処置・予防処置・標準化・教育などを含む。ISO 9001／IATF 16949／AS9100 等の国際規格がフレームを提供。
- 検査成績書製品の検査結果を取引先に提出する公的文書。寸法・材料・表面処理・機械的性質などの実測値や試験結果が記載される。海外では mill test report（材料系）／certificate of inspection（製品系）など細分化される。